PRI IZNAJMLJIVANJU

Može li, osim mene, i druga osoba upravljati vozilom?
Što ako imam problem s vozilom?
Koja osiguranja postoje?
Da li postoji ograničenje što se tiče starosne dobi pri iznajmljivanju vozila?
Koje osobne dokumente moram dati na uvid pri iznajmljivanju?
Što je ugovor o iznajmljivanju vozila?
Da li se moja kreditna kartica tereti pri iznajmljivanju?
Da li trebam provjeriti stanje vozila prije početka vožnje?

ZA VRIJEME NAJMA

Postoji li ograničenje što se tiče prijeđenih kilometara?
Mogu li vozilom prelaziti državnu granicu?
Što ako se dogodi mehanički kvar ili saobraćajna nezgoda?

PRI VRAĆANJU VOZILA

Što ako kasnim s vraćanjem vozila?
Da li trebam vratiti pun spremnik goriva?
Mogu li produžiti najam?
Mogu li vratiti vozilo izvan radnog vremena?
Da li trebam provjeriti stanje vozila prije odjavljivanja vozila?
Da li nudimo jednosmjerne najmove?
Da li postoje dodatne usluge koje moram platiti?
Koje vrste plaćanja prihvaćamo?

PRI IZNAJMLJIVANJU

Može li, osim mene, i druga osoba upravljati vozilom?
Da, u nekim slučajevima potrebno je platiti manju naknadu za uslugu dodatnog vozača.

Što ako imam problem s vozilom?
Primus renta car pruža podršku u svakom trenutku. Sve detalje dobit ćete pri iznajmljivanju.

Koja osiguranja postoje?
Sva vozila osigurana su full kasko, čime Vam pružamo potpunu financijsku sigurnost u slučaju nezgode.

Da li postoji ograničenje što se tiče starosne dobi pri iznajmljivanju vozila?
Morate imati 21 godinu ili više i biti 2 godine i više u posjedu vozačke dozvole. Za neke(veće) grupe vozila ograničenja su veća.

Koje osobne dokumente moram dati na uvid pri iznajmljivanju?
Morate dati na uvid važeću vozačku dozvolu na svoje ime izdanu u državi u kojoj imate prebivalište Potrebno je dati na uvid važeću kreditnu karticu i osobni dokument.

Što je ugovor o iznajmljivanju vozila?
Ugovor o iznajmljivanju vozila je formalni ugovor o korištenju iznajmljenog vozila potpisan od strane Primus renta car-a i korisnika vozila. Primus d.o.o.  daje korisniku na korištenje vozilo pod uvjetima određenim ovim ugovorom.

Da li se moja kreditna kartica tereti pri iznajmljivanju?
Vaša kartica neće biti unaprijed zadužena.

Da li trebam provjeriti stanje vozila prije početka vožnje?
Da, potrebno je provjeriti ukupno stanje vozila zabilježeno na posebnom obrascu o stanju vozila i ako je uočena nepravilnost koja nije zabilježena, molimo Vas da obavijestite našeg djelatnika.

Za vrijeme najma
Postoji li ograničenje što se tiče prijeđenih kilometara?
Naše tarife uključuju neograničenu kilometražu.

Mogu li vozilom prelaziti državnu granicu?
Dozvoljena je vožnja izvan granica Bosne i Hercegovine.

Što ako se dogodi mehanički kvar ili saobraćajna nezgoda?
U tom slučaju će vam odmah biti pružena podrška. Broj telefona će biti naveden na ugovoru. U slučaju kvara ili nezgode za vrijeme trajanja najma odmah nas nazovite. Ne zaboravite nazvati policiju u slučaju nezgode na broj 122 za BiH.

Pri vraćanju vozila
Što ako kasnim s vraćanjem vozila?
Kašnjenje može imati učinak na cijenu najma. Toleriraju se kašnjenja do 2 sata. Za duže kašnjenje naplaćuje se dodatni dan.

Da li trebam vratiti pun spremnik goriva?
Sva vozila se iznajmljuju s punim spremnikom i tako se vraćaju. U protivnom se naplaćuje potrošeno gorivo.

Mogu li produžiti najam?
Produženje najma moguće je u trenutku vraćanja vozila ili za vrijeme trajanja najma u dogovoru sa našim djelatnicima.

Mogu li vratiti vozilo izvan radnog vremena?
Da, ali potrebno je provjeriti takvu mogućnost sa našim djelatnicima.

Da li trebam provjeriti stanje vozila prije odjavljivanja vozila?
Da, ako uočite novo oštećenje obavijestite nas.

Da li nudimo jednosmjerne najmove?
Jednosmjerni najam unutar granica Bosne I Hercegovine je moguć uz naknadu, ovisno o mjestu vraćanja vozila.

Da li postoje dodatne usluge koje moram platiti?
Da, dodatna oprema, poput sjedala za dijete, gps-a, dostupno Vam je uz manju nadoplatu. Dostava i preuzimanje vozila izvan poslovnica , vraćanje i preuzimanje vozila izvan radnog vremena poslovnice podliježe dodatnoj naplati u nekim slučajevima.

Koje vrste plaćanja prihvaćamo?
Prihvaćamo kreditne kartice: American Express, Diners Club, MasterCard, Visa, plaćanje putem PayPala